Zwroty

Każdemu klientowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Podstawą pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest:

1. Wypełnienie i odesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

2. Odesłanie kompletnego towaru z dowodem zakupu w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy

3. Odesłanie kompletnej dokumentacji (karta gwarancyjna, instrukcja obsługi)

Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący.

Pieniądze za zakupiony towar(w tym koszty dostarczenia do kupującego z zastrzeżeniem zasady najtańszego sposobu dostarczenia) będą zwrócone na podane konto w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Reklamacje towaru

W przypadku ujawnienia wady produktu prosimy odesłać go na adres naszej firmy wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym (do pobrania tutaj), dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną jeśli była wydana. Po przyjęciu odpowiedzialności przez gwaranta, odeślemy towar naprawiony lub nowy pozbawiony wad w zależności od jego decyzji

Reklamacje transportowe

W przypadku ujawnienia uszkodzenia produktu w transporcie (uszkodzone, bądź noszące znamiona otwieranego opakowanie). Paczkę należy przyjąć - podpisać odbiór, po czym spisać protokół szkody. Protokół ten jest niezbędny do dochodzenia roszczeń u przewoźnika. W takim przypadku prosimy również o kontakt telefoniczny.

Postanowienia ogólne

1. Speed Max S.C. Adam Kralka, Mateusz Kralka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikłe w skutek niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia lub wadliwego działania zakupionych u nas towarów.

2. Wszelkiego rodzaju spory w tym roszczenia gwarancyjne zawsze staramy się rozpatrywać w sposób polubowny mając na względzie dobro klienta.

Adres składania reklamacji:

Speed Max S.C.

ul. Dojazdowa 4

30-105 Kraków

tel/fax*: 12 429 41 33

tel.kom*.: 513 296 200

* - koszt połączenia według taryfikatora operatora